A Investwood tem vindo a apostar na implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade, com o propósito de otimizar os seus recursos, incrementar a produtividade global, melhorar a satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes e implicar os seus colaboradores em projetos de melhoria organizacional.
Foi nesse contexto que foram realizados inquéritos de satisfação de Viroc com o intuito da sua melhoria continua. A análise dos resultados permitiu-nos concluir que:
82% dos clientes recomendariam Viroc
Características mais valorizadas:
- Possibilidade de utilização em exterior (72%)
- Aspeto natural do painel (69%)
- Versatilidade de aplicação (64%)
- Durabilidade do painel (54%)
87% dos clientes avaliaram com bom e muito bom:
- Versatilidade de aplicação
- Utilização no exterior
- Gama de espessura
Continuamos a trabalhar no sentido de reforçar os pontos positivos, sejam eles do ponto de vista técnico, de comunicação ou organizacional.
