A Valbopan conta com um Sistema de Gestão de Qualidade com o propósito de otimizar os seus recursos, incrementar a produtividade global, melhorar a satisfação das necessidades e expectativas dos seus clientes e envolver os seus colaboradores em projetos de melhoria organizacional.
A análise dos resultados permitiu-nos concluir que:
88% dos clientes recomendariam Valchromat
Características mais valorizadas:
- Paleta de cores – 93%
- Resistência mecânica – 85%
- Característica hidrófuga – 83%
- Característica ignífuga – 78%
Outro ponto analisado foi também a relação dos distribuidores com os respetivos gestores de mercado e o indicador foi bastante positivo, 4,5 em 5.
Continuamos a trabalhar no sentido de reforçar os pontos positivos, sejam eles do ponto de vista técnico, de comunicação ou organizacional.
