Investwood a parié sur la mise en place d’un système de gestion de la qualité, dans le but d’optimiser ses ressources, accroître la productivité mondiale, améliorer la satisfaction des besoins et des attentes de ses clients et impliquer ses collaborateurs dans des projets d’amélioration de l’organisation.
C’est dans ce cadre qu’ont été menées des enquêtes de satisfaction concernant le panneau Valchromat, dans un souci d’amélioration permanente. L’analyse des résultats nous a permis de conclure que :
88% des clients recommanderaient Valchromat
Fonctionnalités les plus appréciées :
• Densité (93 %)
• Usinabilité (83 %)
• Résistance mécanique (83%)
Les clients l’ont évalué comme bon et très bon :
• Gamme de couleurs (93 %)
• Consistance des couleurs (73 %)
• Plage d’épaisseur (63%)
• Taille des panneaux (66%)
Nous poursuivons nos efforts dans le but de renforcer les points positifs, du point de vue technique, de la communication ou de l’organisation.
