Investwood ha venido apostando por la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, con el propósito de optimizar sus recursos, aumentar la productividad global, mejorar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes e involucrar a sus colaboradores en proyectos de mejora organizacional.
Fue en este contexto que se realizaron encuestas de satisfacción Viroc con el objetivo de la mejora continua. El análisis de los resultados nos permitió concluir que:
El 82% de los clientes recomendaría Viroc
Características más valoradas:
- Posibilidad de uso en exterior (72%)
- Aspecto natural del panel (69%)
- Versatilidad de aplicación (64%)
- Durabilidad del panel (54%)
87% de los clientes lo calificó como bueno y muy bueno:
- Versatilidad de aplicaciones
- Usar en el extranjero
- Rango de espesor
Seguimos trabajando para reforzar los puntos positivos, ya sea desde el punto de vista técnico, de comunicación u organizativo.
