Investwood ha venido apostando por la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, con el propósito de optimizar sus recursos, aumentar la productividad global, mejorar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes e involucrar a sus colaboradores en proyectos de mejora organizacional.
Fue en este contexto que se realizaron encuestas de satisfacción Valchromat con el objetivo de la mejora continua. El análisis de los resultados nos permitió concluir que:
El 88% de los clientes recomendaria Valchromat
Funciones más valoradas:
• Densidad (93%)
• Maquinabilidad (83%)
• Resistencia mecánica (83%)
Los clientes lo calificaron de bueno y muy bueno:
• Gama de colores (93%)
• Consistencia de color (73%)
• Rango de espesor (63%)
• Tamaño de paneles (66%)
Seguimos trabajando para reforzar los puntos positivos, ya sea desde el punto de vista técnico, de comunicación u organizativo.
