Hemos revelado los resultados de las encuestas de satisfacción de Valchromat correspondientes al ejercicio 2022/23. Los resultados revelan un impresionante nivel de satisfacción entre los clientes, ya que el 88% afirma que recomendaría Valchromat.
Las encuestas, en las que participó una amplia base de clientes de diversos mercados, destacaron las características y certificaciones más valoradas. He aquí los principales resultados:
Características más valoradas clasificadas por orden de importancia (top 5):
- Impregnada com color: Esta característica exclusiva de Valchromat ha sido la mejor valorada por los clientes.
- Buena maquinabilidad: La capacidad de trabajar fácilmente con los productos Valchromat ha recibido grandes elogios.
- No tóxico: La preocupación por la seguridad y el medio ambiente llevó a los clientes a apreciar la no toxicidad de los productos Valchromat.
- Resistencia mecánica: La durabilidad y resistencia de los paneles Valchromat se destacó como un importante factor de satisfacción.
- Poco abrasivo: La baja abrasividad de los paneles Valchromat fue un aspecto importante para muchos clientes.
Características más valoradas clasificadas por orden de importancia:
- EN 71-3 Seguridad de los juguetes: Esta certificación, que acredita la seguridad de los productos para su uso en juguetes, fue calificada como la más valorada por los clientes.
- Marcado CE: El cumplimiento de las estrictas normas de la Unión Europea también fue muy apreciado por los clientes.
- ISO 9001: La certificación de calidad ISO 9001 refuerza el compromiso de Valbopan con la excelencia en la producción.
- PEFC (PEFC/13-31-027): La certificación PEFC, que promueve la gestión forestal sostenible, fue valorada por los clientes preocupados por la responsabilidad medioambiental.
Además de las características y certificaciones, los clientes destacaron otros atributos que valoran:
- Paleta de colores: La variedad de colores disponibles ha permitido a los clientes elegir productos que se ajustan a sus necesidades.
- Variedad de grosores: La disponibilidad de distintos grosores de panel ofrece flexibilidad en diversas aplicaciones.
- Colorido uniforme: Una vez más, la uniformidad del color se mencionó como una característica única y valiosa.
- Variedad de dimensiones: La posibilidad de encontrar paneles Valchromat en varias dimensiones facilitó su incorporación a diferentes proyectos.
Los resultados de las encuestas de satisfacción reflejan el compromiso constante de Valchromat con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Con un impresionante índice de recomendación del 88%, Valchromat sigue siendo la opción preferida para quienes buscan productos sostenibles de alta calidad.
