Valbopan cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad con el objetivo de optimizar sus recursos, aumentar la productividad global, mejorar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes e implicar a sus empleados en proyectos de mejora organizativa.
El análisis de los resultados nos permitió concluir que:
El 88% de los clientes recomendaría Valchromat
Características más valoradas:
o Paleta de colores – 93%
o Resistencia mecánica – 85%
o Propiedades hidrófugas – 83%
o Característica ignífuga – 78%
Otro punto analizado fue la relación entre los distribuidores y sus responsables de mercado, y el indicador fue muy positivo, 4,5 sobre 5.
Seguimos trabajando para reforzar los puntos positivos, ya sea desde el punto de vista técnico, de comunicación o de organización.
