Los resultados de la Encuesta de Satisfacción Viroc 2025 demuestran un elevado nivel de satisfacción y confianza de los clientes en la marca, confirmando su posición como una solución de referencia para proyectos de arquitectura y construcción.
El dato más destacado es el Net Promoter Score (NPS) del 70,27 %, que refleja una evolución positiva respecto a 2024 y confirma la fuerte predisposición de los clientes a recomendar Viroc.
La calidad sigue siendo el principal factor de valoración
Cuando se les preguntó qué es lo que más valoran de Viroc, los clientes identificaron claramente la calidad global del producto como su principal atributo diferenciador.
La durabilidad de los paneles también destaca, junto con factores como las opciones de acabado, la gama de colores disponible y la variedad de espesores y dimensiones.
Esta percepción confirma el posicionamiento de Viroc como una solución robusta, fiable y preparada para responder a las exigencias de los proyectos contemporáneos.
Versatilidad, uso exterior y aspecto natural
Entre las características más reconocidas por los clientes destacan la versatilidad de aplicación, la idoneidad para uso en exteriores y la apariencia natural del panel.
También se valoraron características como la facilidad de corte e instalación, la resistencia a la humedad, la composición no tóxica y la resistencia al fuego.
Los resultados demuestran que los clientes reconocen Viroc no solo por su rendimiento técnico, sino también por su flexibilidad de uso y por la estética natural que aporta a los proyectos.
Las certificaciones refuerzan la confianza
Las certificaciones continúan desempeñando un papel importante en la percepción de valor de la marca. Entre las más reconocidas destacan el Marcado CE, la certificación FSC® y la certificación PEFC™, reflejando la importancia de la conformidad técnica, la trazabilidad de las materias primas y el compromiso con la sostenibilidad.
Comprometidos con la mejora continua
Los resultados de la encuesta refuerzan la confianza de los clientes en Viroc y demuestran que las inversiones realizadas en calidad, sostenibilidad y servicio siguen generando valor para el mercado.
Agradecemos a todos los clientes que participaron en esta encuesta por su contribución y confianza.
