Valbopan verfügt über ein Qualitätsmanagementsystem mit dem Ziel, seine Ressourcen zu optimieren, die Gesamtproduktivität zu steigern, die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Kunden besser zu erfüllen und seine Mitarbeiter in organisatorische Verbesserungsprojekte einzubinden.
Die Analyse der Ergebnisse lässt den Schluss zu, dass:
88% der Kunden würden Valchromat weiterempfehlen
Am meisten geschätzte Eigenschaften:
o Farbpalette – 93%
o Mechanischer Widerstand – 85%
o Wasserabweisende Eigenschaften – 83%
o Feuerfeste Eigenschaft – 78%
Ein weiterer untersuchter Punkt war das Verhältnis zwischen den Händlern und ihren Marktmanagern, das mit 4,5 von 5 Punkten sehr positiv bewertet wurde.
Wir arbeiten weiter daran, die positiven Aspekte zu verstärken, sei es in technischer, kommunikativer oder organisatorischer Hinsicht.
